抗击疫情，保障服务，我们一直在行动！

　　2020年的初始，大家都过了一个不平凡的春节，以往窜门拜年、逛庙会、好友聚会等一系列过年原有的风貌，今年都变成了众志成城、抗击疫情下的不允许和不可以！

　　疫情之下，上至中央、省、市、区、县机关单位，下至街道、社区、楼宇、企业、家庭、个人，无不用自己的形式在积极行动。作为服务部门的我们，自当肩负起我们的责任，做好服务和保障！

　　一、防疫物资筹备

　　不曾料想，1月20日公司放假当天还能在楼下药房买到15元一包10个的医用防护口罩，待到疫情形势一公布，加上春节放假，线上（淘宝、京东等电商渠道），线下（药店、医疗器械公司）防疫物资顿时陷入供不应求的局势。面对突如其来的物资紧缺，从除夕前，我们就开始通过线上与线下结合的方式开始筹备口罩、酒精、消毒液、手套、测温枪等防疫物资。哪里会有防疫物资？哪里有合理的价格？是不是一次性医用外科口罩？酒精浓度是不是75％？有没有现货？发货的周期和预计到达的时间？能否长沙自提？一系列问题成为了筹备期间每天萦绕心间、亟待解决的问题。尽管筹备的过程有些曲折，但所幸筹备的物资20公斤75%浓度的酒精、20公斤消毒液，3000余只一次性医用外科口罩等，最终都按部就班的到位。

　　二、积极配合信息上报

　　依照上级部门要求，就公司职工春节期间人员流动及健康情况；湖北返长人员情况；湖北待返长人员情况；企业复工复产准备情况；企业复工返岗人员情况等一系列的数据进行按时统计、更新上报。做到不漏报、不瞒报，积极配合上级部门信息统计的“大数据”分析需求。

　　三、防控制度出台、疫情知识的宣导

　　结合政府和上级应急管理单位的文件指导，我们先后出台了《关于防范新型冠状病毒性肺炎蔓延的非常管控规定》、《新冠肺炎疫情应急处置预案》、《进出公司防疫流程图》等制度，为公司防疫的工作的有序开展，做好流程和应急准备。

　　从1月31日开始到复工前，我们在线上每天都举行了防疫知识和公司制度、企业文化、产品知识的线上竞答。虽然每天在网上聚集作答的时间并不算长，但大家每天能参与其中，乐在其中，学在其中。

　　四、线下复工，服务保障当先

　　在经历了一个封闭式的最长春节假期，公司从职工安全和健康考虑，经上级部门备案审批后，从2月10日开始，公司进入了线上+线下的复工模式。两种模式本质一样，形式区别而已。作为服务部门，只要公司有安排线下复工，我们就必须义无反顾的为大家做好服务，从发放防疫物资、熬预防中药方到带头、督促做好办公室消杀工作等一系列的保障工作，这不是在奉献，而是责任和担当。

　　2月24日，公司已全面进入线下复工模式。几乎所有企业对于是否能全面线下复工都有一个说法就是“建立在做好安全防护保障下”。面对许多不可控的外在因素影响，离不开大家的群策群力和加强自我防护！人不能聚集，但我们的心却必须聚集。抗击疫情，保障服务，我们一直在行动！

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